日本信和公司的人事考核分三級進行。首先由與職工朝夕相處、不脫產的第一線領導,即班組長或工段長進行考核;第二級由工場長考核;第三級由公司經理或公司職能部門考慮上述兩級考核的意見,作出決定性的評價。此外,他們對職位不同的職工,分為上、中、下三級,具體的考核項目各有側重。各級職工都要考核的項目有“企業知識、辦事速度、辦事正確性、積極性、報告”等,對上級職工還要考核“指導能力”、“創造精神”;對中級職工還要考核“協調性”和“創造精神”,對下級職工還要考核“紀律”和“協調性”。具體的考核內容有以下11項。
1.職務知識
看是否具備必要的業務知識及對有關知識掌握的深度如何。考核對象為上級、中級、下級。評定分五等:
(1)具有高度的業務知識及與職務有關連的其他知識
(2)具備高度的業務知識,但對有關連的知識還不十分具備
(3)業務知識水平合格,對有關連的知識了解得不夠;
(4)業務知識水平尚須進一步提高,缺乏有關連的知識;
(5)缺乏業務知識及有關連的知識。
2.辦事速度
看處理交辦業務的速度或在一定時間內完成工作量的多少。考核對象為上級、中級、下級。評定分:
(1)辦事速度雪超群,能處理好緊急的事情;
(2)辦事速度在標準以上,對于沒有規定完成期限的工作,能抓緊完成;
(3)辦事速度符合標準,對一般事情能以通常的速度去完成
(4)辦事速度離標準還差一步,時有誤差;
(5)與合格的時間要求相差甚遠,要達到標準還需作相當的努力。
3.辦事的正確性
看能否正確地完成交辦的事情。考核對象為上級、中級、下級。評定分:
(1)辦事的正確性無懈可擊,可以高度信賴;
(2)正確性在標準以上;
(3)保持大體正確;
(4)在正確性方面時有差錯
(5)辦事粗糙,需經常檢查共工作。
4.積極性
看對工作是否有旺盛的熱情。考核對象為上級、中級、下級。評定分;
(1)總是懷有爭先的愿望,能專心致志地辦事,處處能表現出具有向上的意志;
(2)面對挑戰具有旺盛的勢情;
(3)對所辦的事,基本上有辦好的愿望;
(4)對于執行上級指示缺乏積極性;
(5)完全看不出想認真辦事的意思。
5.協調性
看能否與同事很好地協作,能否努力幫助上級提高工作效率。考核對象為中級、下級。評定分:
(1)能與同事很好地協作,從不計較自己的方便和利益;
(2)如上級沒有指示,則無論與誰都積極地協作;
(3)沒有突出的表現,但能與他人配合默契;
(4)在某些時候和場合,協調性較差;
(5)與他人難以協調,屢次對工作場合的氣氛造成不良影響。
6.報告
看能否為工作取得圓滿的進展而作出適時、確切、令人滿意的報告。考核對象為上級、中級、下級。評定分:
(1)報告及時,內容中肯,無可挑剔;
(2)報告及時,內容充實;
(3)報告在時間和內容上大體合格;
(4)報告在時間和內容上時有欠缺;
(5)報告不及時,內容不充分,令人不放心之處甚多。
7.紀律
看能否遵守各項規章制度和命令、指示。考核對象為下級。評定分:
(1)不僅能遵守各項規章制度和命令、指示,而且能帶頭為形成良好的工作秩序而努力;
(2)能很好地遵守各項規章制度,維持土作場所的秩序;
(3)大體上遵守規章制度和秩序,
(4)不遵守規章制度,不服從命令的事時有發生,在有些場合必須提醒其注意;
(5)一再發生不守紀律、不服從命令的事,必須再三地提醒其注意。
8.創造精神
看是否能下功夫研究、改進工作。考核對象為上級、 中級。評定分:
(1)經常下功夫研究工作的方法和程序,為提高工作效率作出貢獻;
(2)能改進工作方法,為業務的興旺帶來好的影響;
(3)能努力研究自己的業務;
(4)對改進工作缺乏熱情;
(5)完全看不出有研究業務的愿望。
9.指導能力
看能否給部下以良好的指導,以形成團結協作的關系。考核對象為上級。評定分:
(1)能對部下進行正確的指導,使其領導的部門成為緊密協作的團體,
(2)能對下級進行指導,其領導的部門具有良好的協作關系;
(3)對部下的指導馬馬虎虎,對于一個協作團體還有許多工作要做;
(4)不能對部下進行有效的指導,難以形成一個協作團體;
(5)根本不能對部下進行指導,下級對其感到失望。
10.特別事項
11.出勤情況——串假、病假和無故缺勤的天數,遲到、早退的
次數。
以上第1到第9項,每項都分一次評、二次評、三次評和決定評,在9項考核的基礎上,再參考第10項和第11項,作出綜合評價。
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