(1)企業(yè)使命的陳述，是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的首要環(huán)節(jié)。企業(yè)使命是指企業(yè)存在的價(jià)值觀，包括：以人為本、用戶導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)責(zé)任等方面的態(tài)度。使命因企業(yè)而異，它決定于企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)。就像“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克指出的那樣，企業(yè)使命回答的基本問(wèn)題是“我們的業(yè)務(wù)是什么?”例如，聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)使命表述：為客戶——聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為員工——創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量；為股東——回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；為社會(huì)——服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步。企業(yè)使命的陳述是企業(yè)戰(zhàn)略制定先導(dǎo)，它樹(shù)立的是企業(yè)的方句、企業(yè)的形象和企業(yè)的承諾，是企業(yè)全體員工形成共識(shí)并為之奮斗的基礎(chǔ)，同時(shí)也是消費(fèi)者、投資者、用戶乃至社會(huì)公眾機(jī)會(huì)共享的平臺(tái)。因此，企業(yè)使命的制定必須具備長(zhǎng)期性、指導(dǎo)性、激勵(lì)性和社會(huì)責(zé)任性等待征。

    (2)制定出有效的企業(yè)戰(zhàn)略，高層管理者必須用戰(zhàn)略的思維審視和思考幾個(gè)關(guān)鍵要決策的問(wèn)題：企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅是什么?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖是什么、如何超越它?企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么、是否需要多元化經(jīng)營(yíng)?企業(yè)的有效資源有哪些、如何優(yōu)化配置?企業(yè)是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)或以何種方式進(jìn)入?在可供的戰(zhàn)略選擇中哪一種能使收益最大化?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系如何構(gòu)建?等等。在上述問(wèn)題的決策過(guò)程中，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的構(gòu)建是戰(zhàn)略決策本質(zhì)的要求。例如，2001年中國(guó)石化編制了提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的總體方案，該方案以埃克森美孚、殼牌、BP等世界三大石油公司為目標(biāo)，對(duì)個(gè)國(guó)石化的現(xiàn)狀、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了比較系統(tǒng)詳實(shí)的分析，提出了“十五”發(fā)展目標(biāo)、“十一五”及以后更長(zhǎng)期的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，并確定了3年滾動(dòng)調(diào)整的可持續(xù)改進(jìn)的方針。

(3)戰(zhàn)略實(shí)施是指戰(zhàn)略管理的行動(dòng)階段，它涉及企業(yè)年度目標(biāo)和相關(guān)政策的制定，構(gòu)建高效的組織結(jié)構(gòu)，資源計(jì)劃的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，全面預(yù)算管理，強(qiáng)化管理信息系統(tǒng)，改善績(jī)效管理機(jī)制，培育支持戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化，努力提高員工的素質(zhì)等，是戰(zhàn)略管理過(guò)程中難度最大的階段。在這個(gè)戰(zhàn)略管理階段，核心的問(wèn)題是組織保障。主要是指管理體制和運(yùn)行機(jī)制的變革或創(chuàng)新。例如，2005年中國(guó)石化在財(cái)務(wù)管理方面繼續(xù)實(shí)施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，強(qiáng)化了資金集中管理體制，進(jìn)一步完善了全面預(yù)算管理、全面內(nèi)控制度管理、全面價(jià)稅管理和財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)等過(guò)程管理的運(yùn)行機(jī)制，4個(gè)事業(yè)部的成本費(fèi)用指標(biāo)均控制在績(jī)效考核目標(biāo)之內(nèi)。

(4)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)既是當(dāng)期戰(zhàn)略管理過(guò)程的最后階段，也是預(yù)期戰(zhàn)略管理過(guò)程的起點(diǎn)階段。從戰(zhàn)略管理的周期性來(lái)看，戰(zhàn)略實(shí)施的途徑是沒(méi)有終點(diǎn)的。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是指一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施期內(nèi)，依據(jù)實(shí)施的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估，然后通過(guò)信息反饋系統(tǒng)，采取糾正措施，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的持續(xù)改進(jìn)。例如，2007年中國(guó)石化的高層管理者，在分析了“十一五”開(kāi)局之年戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中普遍存在的管理粗放、控制不力、執(zhí)行不力等亟待解決問(wèn)題后，將“十五”期間提出的長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理方針“改革、調(diào)整、創(chuàng)新、發(fā)展”，調(diào)整為“改革、調(diào)整、管理、創(chuàng)新、發(fā)展”。雖然只增加了“管理”兩個(gè)字，但其產(chǎn)生的作用卻是牽一發(fā)動(dòng)全局。