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全面質量管理
適用企業類型
有志于提升產品質量的制造企業,汽車、家電、電子、五金、塑膠、玩具、食品、印刷、化工、服裝、家具。
可見的項目效果
人員方面:樹立強烈的品質意識與改善意識
產品質量方面:質量事故大為減少,合格率大幅度上升
成本方面:因質量事故造成的成本大為減少
品質系統方面:品質保證機制得到建立與完善
【項目內容】
我們把TQM概括為:"一個中心、兩個方針、三個質量、四個過程、五項基礎、六個觀點、七種工具、八大職能、PDCA、質量診斷與質量改進等十個方面。