企業(yè)總目標(biāo)是目標(biāo)管理的核心,但其最終還得取全體員工的共同努力來實(shí)現(xiàn)。由于存在員工個(gè)體行為的差異性,如果不對(duì)目標(biāo)執(zhí)行人的執(zhí)行方式進(jìn)行一定的規(guī)范化或具體化,其執(zhí)行效果必定會(huì)大打折扣。因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況,制定—會(huì)規(guī)范、具體的目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這樣才可使目標(biāo)執(zhí)行人“有法可依”,提高目標(biāo)執(zhí)行人的執(zhí)行效率,改善目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果。
如何制定目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),或者說在使員工有效執(zhí)行目標(biāo)時(shí),要求員工按什么樣的標(biāo)準(zhǔn)開展目標(biāo)執(zhí)行工作?這些問題都是我們?cè)谶M(jìn)行目標(biāo)管理活動(dòng)過程中應(yīng)該事先明確的。對(duì)于員工來說,在執(zhí)行目標(biāo)時(shí)應(yīng)該主要按照5條標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行:
員工要時(shí)時(shí)刻刻記住自己的目標(biāo),這是不言而喻的。與此同時(shí),還要將公司的總體目標(biāo)、部門目標(biāo)一并記住。且牢記工作進(jìn)度安排,并加強(qiáng)自我控制,對(duì)上級(jí)授予自己的權(quán)限有效運(yùn)用,盡量完成目標(biāo)。
認(rèn)真的工作對(duì)于一個(gè)員工來說是個(gè)態(tài)度問題,應(yīng)該是員工員該具備的基本素質(zhì),沒有公司喜歡干事不認(rèn)真的員工。目標(biāo)執(zhí)行人不僅要認(rèn)真完成自己的目標(biāo)工作,同時(shí)對(duì)未列入目標(biāo)中的輔助工作,也應(yīng)用心去做,這樣才有可能出色完成自己所管轄的全部工作。
溝通也是目標(biāo)管理中必不可少的。在目標(biāo)的設(shè)定階段和執(zhí)行階段都要加強(qiáng)溝通。除日常的管理工作外,上級(jí)應(yīng)定期或不定期地與下屬進(jìn)行溝通,了解其目標(biāo)執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整目標(biāo)、研究并解決出現(xiàn)的問題。在日常的經(jīng)營活動(dòng)中,意外總是難以避免的。這種意外往往從局部到整體都會(huì)對(duì)原定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生很大影響。這就需要各個(gè)部門及時(shí)溝通,采取應(yīng)對(duì)策略,保證目標(biāo)的順利完成。
制造豬肉罐頭的A公司在“豬鏈球菌”出現(xiàn)期間,因?yàn)槿藗兘档土藢?duì)豬肉食品的需求而使公司面臨著巨大的損失.全年的目標(biāo)可能天法完成。這個(gè)時(shí)候,公司的上上下下應(yīng)該發(fā)揮集體的力量,相互溝通協(xié)商,想出好的辦法來降低損失,比如通過加大別的肉類制品的生產(chǎn)和銷售來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),只有這樣,才可以保證目標(biāo)得以完各地實(shí)現(xiàn)。
在目標(biāo)執(zhí)行中,如發(fā)現(xiàn)非正常情況,并對(duì)部門目標(biāo)甚至是總目標(biāo)產(chǎn)生影響時(shí),目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),使上級(jí)對(duì)目標(biāo)執(zhí)行中的特殊情況及時(shí)作出反應(yīng),并提出相應(yīng)解決措施。
自我控制是目標(biāo)管理的特色。在目標(biāo)執(zhí)行中,除非下屬主動(dòng)要求上級(jí)指導(dǎo)或協(xié)助,否則一些工作細(xì)節(jié)應(yīng)該由下屬親自處理,上級(jí)應(yīng)該避免做不必要的干涉。