在美國，管理者比比皆是，而領導者卻寥寥無幾，如果我們多幾個領導人物，就可以裁掉半數的管理人員。領導者區別于管理者的只有“目標”二字。領導者把目標注入部下腦中，并激發他們極大的干勁，管理者則監督引導人們使用這股干勁；領導者判斷成功的標準是看業務上是否成功，而管理者則以和業務內容不相干的工作程序作判斷標準。領導者的魅力在于他向往的是更高的價值，他使人們永遠感到自己是為人類做貢獻的一員，管理者只能滿足人們對收入、地位和安逸的直接需要。領導者能為人們帶來創造精神，鼓起創新的勇氣．離開了領導者，管理者只會教人們學會溫順與服從。

宗教領袖的遠見、靈感和信念曾建立起了我們的文明。例如基督精神推動了西方文明，穆罕默德的啟示使伊斯蘭文明得以奠定并繁榮昌盛。同樣，我們的許多大企業也是由于開創者的遠見和信念才得以創立的。托馬斯·愛迪生的創造天賦使美國出現了通用電器公司。享利·福特由于深信市場對廉價可靠的交通工具有極大需求，才使福特汽車公司脫穎而出。福特把創建一條能夠生產普通老百姓也買得起的汽車的生產線當作自己的使命。這種想象力不僅使他本人躍躍欲試也使跟著他追求這一目標的人們也想大干一場。

在歷史的現階段，人們并不以在工作中完成某一崇高目標作為滿足的標準。評價一個人時，也決不以他工作時是否精力充佩任勞任怨作為難則。如果問他們為什么工作?只有極少數人回答他們是在完成一項使命。